よくある質問
- 納期はどのくらいかかるの?
- デザイン、入稿形式によりますが、通常7~10日程度です
お急ぎの場合はデザイン原画と一緒にお問い合わせください
銀行振込は、ご入金確認後にすべての作業開始となりますのでお急ぎの場合は代金引換をお選びください
繁忙期は上記よりお時間を頂く場合もございます
- デザイン校正は無料なの?
- デザイン校正はプリント箇所各部1回のみ校正無料です
製作した校正プリントデータを破棄してデザイン自体を変更する場合は1カ所1回の変更に付き¥3000(税込)で申し受けます
デザイン校正のタイミングは見積書をご確認頂き、OKでしたら「本注文」とご連絡お願い致します
(*銀行振込の場合は事前入金が本注文となります)
↓
「本注文」のご連絡を頂き、プリントデータと完成イメージを製作致します
↓
データ確認用に画像をお送り致します
↓
データ確認頂き、「確認OK」のお返事を頂きます
↓
プリント作業開始 となります
赤字の部分がデザイン校正のタイミングです
- 何枚からプリント可能ですか?
- 5枚~お受けしております
シルクスクリーン印刷は1デザイン1色に付き必ず「版」が必要となるため少枚数ですと経済性に劣るため5枚~とさせて頂いております
- 追加注文はできますか?
- 1度お作り頂いた場合は同じプリント内容であれば追加注文可能です
追加リピートの際は「追加再セッティング代」1版に付き¥800が必要です
例)胸1色の場合は¥800 胸1色+背中1色の場合は¥1600 胸2色+背中1色の場合は¥2400となります
追加可能期間は半永久です
追加時のプリント代は枚数により異なります
追加時もお見積りをお出し致しますのでお気軽にお申し付け下さい
- デザインの作り方や入稿の仕方がわからないのですが・・・
- デザイン入稿方法のページをご用意しておりますのでご覧ください デザイン入稿方法
ご不明な点はできるだけわかりやすくご説明致しますのでお気軽にお問い合わせ下さい
TEL 042-319-9851 nw@aicawa.com
- 他で使用するためデザインの元データはくれますか?
- 製作したデータの保有は当店のみとなりますので
他の使用用途でのデータの送付は行いませんので十分ご了承の上ご注文ください
- 見積/注文フォームの返事が来ません・・・
- お客様のメールアドレス誤入力の可能性がございます
お手数ですがお問い合わせ下さいますようお願い致します
フリーメールの場合「迷惑メールフォルダ」に入ってる場合がございますのでご確認ください
ご不明な場合はお気軽に nw@aicawa.com TEL 042-319-9851 までお問い合わせください
- 電話でも注文できますか?
- 申し訳ございません お電話のみでのご注文はお受けしておりません
ご注文通りのプリントに仕上るためにデータ内容のやり取りがございますので
お手数ですがフォーム、LINEにてお見積、ご注文お願い致します
- 返品・交換はできますか?
- 大変申し訳ございません
受注生産の完全オリジナル品となりますので返品/交換はお受けできません
サイズ等に不安のある場合、十分にご確認の上、ご注文お願いします
- 持込ウェアにプリントできますか?
- 申し訳ございません、現在持込み品へのプリントは承っておりません
- Tシャツの色は変えられますか?
- Tシャツの色がバラバラでも価格は同じです
ただし、色により価格が異なる場合は例外です
- インクの色は変えられますか?
- インクの色を変更する場合は、1箇所1色に付き、色替え代¥1320が必要です
- プレゼント用の包装はできますか?
- 通常の個別包装の透明PP袋へのたたみ入れは¥65(税込)/1着でお受けしております
上記の包装以外のプレゼント用包装は特に行っておりません
- 発送時の梱包形態を教えてください
- 当店はエコとコストダウンのため極力簡易梱包で発送しております
外梱包の段ボールはリサイクル使用品ですのでラベルのはがし跡等ございます
内梱包は個別包装以外はまとめたたみをビニールにお入れしての発送です
- 配達の日時指定はできますか?
- 配達日時の指定は可能です ご注文後の納期確定時にご指示ください
- 領収書の発行はできますか?
- 銀行振込の場合は振込控えが領収書となります
代金引換の場合は代引伝票が領収書となります
必要に応じて領収書は発行致しますのでお申し付けください
- 版や版下データはもらえますか?
- 版や版下データは当店の保有物となりますのでお渡しすることはできません
版代や版下校正代は製作作業代のことですのでご了承お願い致します